皆さんがネットショッピングなどをしていて、思わず購入してしまった商品のサイトを見直ししてみると、いくつかのネットビジネスに関するヒントが見つかるかもしれません。
その多くが、使っているテクニックとして、ユーザーが商品を購入する際のWeb コンテンツの中に、運営側の顔写真や、コメントなどを効果的に使うといったような手法があるようです。
実際に、運営側からのコメントや、写真が載せられていると、「安心な会社であるのかな」などといったようなユーザーからの信頼度が、増すなどとも考えられています。
実際に、類似品を販売するライバル会社のサイトが、商品説明や商品の写真だけであった場合、どちらの会社に信頼度が高いかなどといったようなユーザーの意見を取り入れてみると、運営側のコメントや顔写真があるほうが、比較的信頼と信用度が高くなるなどと考えられています。
もちろん、その中に特定商取引法に基づく表記などは、最低限必要であると言われていますのでは、そのような表記の確認も必要ではありますが、実際には、皆さんは、そのようなサイトを見て安心感を得ているのではなく、運営者がどういった人々であり、また、どのような考えをもって商品作りをしているのかどうかというバックボーンが、やはり見えることが何よりも購入前の安心材料に繋がってくるのではないでしょうか。
このような運営者側からのコメントや、写真掲載は、何よりも親近感が湧くなどといったような、ユーザーからの意見が見られているようです。
ネットショッピングは、お互いに対面した形での接客ができないので、ユーザー側の警戒心を解くことが何よりもコンバージョンを高めるために重要性があるなどとも言われています。